Introduzione

Questa sezione presenta un “Toolkit aziendale” per le PMI turistiche delle destinazioni longobarde dell’antico “Ducato di Spoleto” e della Slovenia.

Il toolkit è progettato per proprietari e manager di piccole e medie imprese al fine di:

  • contribuire a migliorare le conoscenze sull’accessibilità
  • informare in modo efficace i clienti sui servizi accessibili dell’impresa
  • fornire un buon servizio ai clienti con esigenze specifiche di accesso
  • promuovere le imprese come “fornitori di servizi turistici accessibili” riconosciuti, inseriti negli itinerari e / o pacchetti turistici longobardi per tutti.

Il toolkit fornisce consigli pratici e indicazioni per i dirigenti e il personale delle imprese, per aiutare a migliorare i servizi per clienti con esigenze specifiche di accesso. [Vai a Suggerimenti e Indicazioni]

Fornisce anche un supporto alla commercializzazione dei servizi turistici accessibili delle imprese nei confronti dei segmenti di mercato che sono alla ricerca di buone condizioni di accessibilità quando viaggiano nell’area. [Vai a Marketing per il Turismo Accessibile]

È possibile utilizzare il Toolkit in qualsiasi ordine, ma se non si ha familiarità con i problemi di accessibilità consigliamo di consultare per prima la sezione Suggerimenti e Indicazioni.